结果读得准，
先看清它成立的条件

这份须知管到哪些地方

它说的是两件事：您在对照表里读到的那一条结果怎么看才对，以及页面在您的机器上打开、排版、显示字体的表现如何判断。这两件事同源——都取决于您手上的设备和浏览器，所以放在一处讲。

• 适用

  中国区进入主页时的终端与浏览器匹配结果，以及页面打开速度、排版整齐度、字体与图标呈现的日常判断。

• 适用

  页头上那枚版本书签的含义，以及旧版本结果在新版发布之后还能作什么用。

• 另见

  反馈里涉及的个人信息怎么收集、怎么保存，另见个人信息说明。

遇到具体现象不知道从哪一步查起，可以先翻使用教程里的逐项自查，再回来看这里对应的那一节。

结果成立要满足的三个条件

屏幕上的一行字看着简单，背后是三个条件同时成立：什么终端、什么浏览器、什么网络环境。第 4 版把第三项单独做成了一列注记，就是为了让您一眼看到差异出在哪里。

• 终端类型 手机、平板、笔记本、台式一体机、外接大屏，五类终端的可用宽度和触控方式相差很大，对照表按类别分开给结论。
• 浏览器内核 同为常见浏览器，内核不同，页面元素的排布与加载顺序就不同；7 款主流浏览器在内核上一一分列。
• 网络环境 公司内网、移动数据、公共网络对脚本与字体文件的加载快慢不一样，直接决定页面是“慢慢出来”还是“一下出来”。

三个条件里任意一个与结果标注的不一致，那条结论就只能当参考，不能当准数。想看得更细，可以展开下面两段。

换设备后为什么会变

同一个地址，在同事的笔记本上排得整整齐齐，到了您的手机上却挤成一团——多数情况不是页面出故障，而是下面四种情形之一在起作用。它们的名字与使用教程里的自查分类完全一致，方便您对着查。

• 内核兼容

  不同浏览器内核对同一段页面代码的理解有先后之分，某些样式会被跳过，区块就挤到一起。

• 缓存残留

  设备里存着上一次打开的旧文件，页面更新后仍按旧版本拼装，看起来就像没改过。

• 脚本加载

  网络慢时脚本最后才到，导航与折叠区会晚一步生效，容易让人误以为点了没反应。

• 字体渲染

  设备上没有页面指定的字体，系统会拿自己的字体顶上，字宽一变，整行换行位置跟着变。

看完还判断不了属于哪一种，把截图和机型一起发过来，比自己反复刷新更快。

版本标记与旧结果

版本标记就在页头字标下方那枚小书签上，写着“设备对照 · 第 4 版”。您看到的每一条结论，都属于那一版。翻到别处看到用等宽数字写的 04，也是在指同一个版本。

• 第 1 版 手工整理的单页清单，条目少，改动靠人工通知。
• 第 2 版 按终端类型拆分，一类终端一页，查找路径缩短。
• 第 3 版 加入浏览器内核这一维度，同款浏览器不同内核不再混在一起。
• 第 4 版 补上网络环境注记列与折叠式提示，单条结论两次点击内就能展开。

旧结果并非作废。标着第 3 版的结论，在终端与浏览器两项都没变的情况下仍有参考价值，用来排查“最近怎么和以前不一样了”很顺手；要判断当下该怎么操作，还是以第 4 版为准。版本自 2019 年第 1 版起已迭代四次，每一版都能在更新日志里找到上线时的说明。

对不上时走哪条路

结果与您屏幕上的实际情况不一致，最快的办法是从右上角的反馈按钮进来，写清楚三件事：选一个最贴近的问题分类（共 8 类）、填上设备型号、把现象描述成一句话。截图最多可附 3 张，页面顶部、出问题的那一块、浏览器版本页各一张，基本就够定位。

如果只是想先自己确认一遍，使用教程里的 6 项兼容自检不需要装任何插件就能走完；想直接看完整的 35 个组合，去服务项目里的第 4 版对照表；要提交情况，走问题反馈最快。